Problème et risque à la sécurité :

Graco Children’s Products Inc. (Graco) a expédié 10,828 ensembles de retenue autonomes¹ pour bébé SnugRide au Canada qui pourraient présenter un risque de suffocation. Les ensembles de retenue visés sont munis d’une housse de siège fait d’une fibre de rembourrage moins dense. Le modèle de la housse pourrait permettre aux bébés d’avoir accès à la fibre.

La défectuosité de la housse du siège ne diminue en rien la capacité de l’ensemble de retenue de protéger le bébé lors d’une collision.

Contexte et intervention de l’entreprise :

En examinant les dossiers de plaintes déposées par ses clients américains, Graco a observé une augmentation importante des plaintes en 2007 visant des incidents où des enfants ont arraché, enlevé ou mis dans leur bouche la fibre de rembourrage retrouvée dans la housse du siège de l’ensemble de retenue SnugRide. Aucun incident n’a été signalé au Canada.

En raison de l’augmentation des plaintes reçues aux États-Unis, Graco a ouvert une enquête interne. Après l’analyse des données recueilles, Graco a déterminé que la majorité des plaintes reçues visaient des sièges fabriqués à Macedonia en Ohio entre le 1^er août 2006 et le 30 juin 2007. Graco a également conclu que, durant cette periode, la fibre de rembourrage utilisée était moins dense que celle généralement utilisée dans ses ensembles de retenue pour bébé. Graco croit que cette fibre de moindre densité pourrait se détériorer ou se déchirer plus facilement surtout après été lavée.

Graco a également conclu que nombre de ses plaintes visaient tout particulièrement le modèle de housse de siège <<sans pli>>. Ce modèle est découpé différement des autres housses SnugRide et ne couvre pas la coquille de l’ensemble de retenue de la même façon, si bien que le revers de la housse est facilement accessible au bébé.

Graco croit que le modèle <<sans pli>> et la fibre de rembourrage moins dense est la cause directe de l’augmentation des plaintes qu’elles a reçues.

Depuis juin 2007, Graco utilise une fibre de rembourrage de plus grande densité pour les sièges fabriqués à son usine de Macedonia en Ohio. Graco a également modifié les procédés d’assemblage et les procédures d’assurance de la qualité afin d’éviter que le problème ne se répète.

Recours des consommateurs :

Elfe Juvenile Products, importateur et ditributeur canadien du produit, émet actuellement un avis de sécurité aux consommateurs. L’entreprise fournit également aux propriétaires d’un siège SnugRide visé par l’avis (et qui ont enregistré leur siège) une trousse de remplacement de la housse. Les consommateurs qui n’ont pas enregistré leur ensemble de retenue pour bébé ou qui ont besoin d’aide peuvent contacter Elfe Juvenile Products au 1 800 667 8184. Les consommateurs ne devraient pas retourner les ensembles de retenue visés au détaillant.

¹Le présent avis avis pas les modèles SnugRide vendus avec un systéme de voyage. Le systéme de voyage comprend une poussette, un siège d’auto pour enfant et sa base.

Après avoir vérifié, si vous jugez que votre ensemble de retenue pour bébé est visé par le present avis, veuillez remplir le formulaire ci-joint. Lorsque nous aurons reçu votre commande, nous vous expédierons une trousse de replacement, et celle-ci devrait vous parvenir dans un délai de six à huit semaines.
Name/Nom:*
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Date of Manufacturing / Date de la fabrication *	(yyyy/mm/dd)
Model/Modèle* :	8F08PWCCA3
	8F00GLNCA3
	8643CDRCA3
	8645SNY3CA
	8F01FORCA3
Replacement Pad choice/ Choix de garniture de rechange *